Правовая информация

Реквизиты и контакты

Владелец

Индивидуальный предприниматель Класс Мария Владимировна

Адрес

195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 44, корп. 1, кв. 93

ИНН

471507336083

ОГРНИП

318784700098985

ОКВЭД

96.02

Расчётный счёт

40802810455000009134

Банк

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

БИК

044030653

Корреспондентский счёт

30101810500000000653

E-mail

Admin@hairfcker.com

Публичный договор-оферта возмездного оказания услуг, покупки товаров и подарочных сертификатов в студии красоты «Hair Fcker»

Индивидуальный предприниматель Класс Мария Владимировна. «25» мая 2026 г., г. Санкт-Петербург.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Класс Мария Владимировна (ОГРНИП 318784700098985, ИНН 471507336083) действующий на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, (далее «Исполнитель», равно «Студия красоты «Hair Fcker», 191181, Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7, оф.4) публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания услуг, продажи товаров и подарочных сертификатов в Студии красоты «Hair Fcker» (далее — «Услуги») в отношении неопределенного круга лиц (далее — «Потребитель»), которые будут получать услуги, приобретать товары и подарочные сертификаты, условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических лиц и юридических лиц, в случае принятия настоящего предложения, именуемых далее — «Потребитель».

1.2. Настоящий Договор является публичным (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ)), а также договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Потребителем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение дать оферты, если иное не указано в приложении (п.1 статьи 437 ГК РФ). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п.2 ст.437 ГК РФ).

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (акцепт оферты) считается совершение Потребителем конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты. В частности — запись на услугу через сайт hairfcker.ru, через онлайн-запись Исполнителя n9709.yclients.com, оформление заявки на услугу или приобретение продукции и сертификатов по телефону (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой, покупкой товаров или подарочных сертификатов непосредственно в Студии красоты «Hair Fcker». Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Потребителя за услугой, включая полную оплату.

1.3. Условия настоящего Договора вступают в силу с момента размещения на территории Студии красоты «Hair Fcker» по адресу: 191181, Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7, оф.4, на сайте hairfcker.ru и иных публичных источниках в сети «Интернет». Дата размещения считается датой начала действия оферты, путём подписания внутреннего приказа Исполнителя, и действует до момента официального отзыва Оферты Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 1.4 настоящего Договора.

1.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для лиц, ещё не акцептовавших её. В отношении договоров, уже заключённых путём акцепта Оферты, изменения возможны только по соглашению Сторон. Уже оказанные услуги, оплаченные товары и проданные подарочные сертификаты регулируются условиями Оферты, действовавшими на момент их акцепта.

В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на сайте hairfcker.ru, в сети «Интернет» и на территории Студии красоты «Hair Fcker», если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Исполнитель обязан уведомить Потребителя об изменении условий Оферты не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу, разместив соответствующую информацию на сайте hairfcker.ru и на территории Студии красоты «Hair Fcker» и в иных публичных источниках в сети «Интернет». Изменения не имеют обратной силы, не распространяются на уже оказанные услуги, приобретенные товары.

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Потребитель подтверждает свою правоспособность и дееспособность и осознаёт последствия акцепта оферты.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Потребитель подтверждает, что внимательно изучил предложенные условия и выражает полное и безоговорочное их принятие. В случае, если Потребитель не согласен с условиями Договора, Исполнитель предлагает отказаться от его заключения и использования услуг, приобретения товаров и подарочных сертификатов Исполнителя.

Потребитель вправе запросить письменную версию Оферты перед акцептом.

2. Термины и определения

Офертой — признаётся публичное предложение Исполнителя, обращённое к неопределённому кругу лиц (далее — «Потребитель»), о принятии изложенных в настоящем документе условий оферты.

Акцепт оферты — согласие с условиями оферты, выраженное конклюдентными действиями Потребителя (ст. 438 ГК РФ). К таким действиям относятся:

• Запись на услугу через онлайн-сервис — n9709.yclients.com.
• Оформление заявки на услугу на сайте hairfcker.ru, по телефону или через мессенджеры.
• Обращение за услугой непосредственно в Студии красоты «Hair Fcker».
• Заказ/приобретение продукции или подарочных сертификатов на сайте hairfcker.ru.
• Полная оплата услуги/товара.
• Иные действия, явно свидетельствующие об обращении Потребителя за услугой.

Услуги — перечень и подробное описание оказываемых услуг представлены в печатном прейскуранте, находящемся на сайте hairfcker.ru, на стенде информации в Студии красоты «Hair Fcker», а также в электронном прейскуранте по ссылке n9709.yclients.com.

Товары — перечень, наименование и подробное описание продукции в Студии красоты «Hair Fcker», доступных к продаже.

Представитель — привлечённый в Студию красоты «Hair Fcker» к оказанию услуг фактический исполнитель услуг.

Потребитель — физическое лицо, выразившее согласие на приобретение товаров, подарочных сертификатов и услуг, реализуемых Исполнителем, путём акцепта настоящей оферты.

Студия красоты «Hair Fcker» — студия в виде предприятия возмездного оказания услуг, расположенное в специально оборудованном нежилом помещении по адресу: 191181, Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7, оф.4.

Подарочный сертификат — документ, подтверждающий внесение предварительной оплаты (аванса) в целях предоставления конкретному лицу (далее — Потребитель) права на получение Услуги из перечня, утверждённого Исполнителем, в рамках номинала сертификата.

Сумма, внесённая при покупке сертификата, является предварительной оплатой и обеспечивает право Потребителя на получение Услуги. Услуги оказываются исключительно при предъявлении подарочного сертификата.

Сертификат не является денежным средством. При этом Потребитель вправе в любой момент до оказания Услуги потребовать возврата денежных средств (либо их части, если часть номинала сертификата уже использована) в порядке, предусмотренном законодательством РФ (в частности, ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и ст. 487 Гражданского кодекса РФ).

Срок возврата денежных средств — 10 календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате.

Возврат может быть осуществлён как лицом, приобретшим сертификат, так и лицом, получившим его в подарок. При возврате средств, внесённых безналичным путём, Потребитель обязан указать свои банковские реквизиты в заявлении о возврате.

В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. раздела: «Термины и определения». В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Акцептом признаётся согласие Потребителя с условиями Оферты, выраженное конклюдентными действиями, предусмотренными п. 2 настоящего Договора (запись на услугу, оформление заявки, обращение в Студию красоты «Hair Fcker», оплата и иные действия, свидетельствующие о принятии Оферты.

3.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Потребителю услуг, продажи товаров и подарочных сертификатов в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, согласно перечню оказываемых студией услуг, в соответствии с предложением, изложенным в п. 1.1 настоящего Договора.

3.3. Стоимость, перечень и подробное описание оказываемых студией красоты доступны для ознакомления в печатном прейскуранте, находящимся на сайте hairfcker.ru, в Студии красоты «Hair Fcker» на стенде информации и в электронном прейскуранте по ссылке n9709.yclients.com. По соглашению между Исполнителем и Потребителем цены могут отличаться от прейскуранта. Исполнитель применяет автоматизированную упрощенную систему налогообложения (АУСН) в соответствии с действующим Налоговым Кодексом Российской Федерации.

3.4. Потребитель подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг, способы оплаты, сведения о квалификации Представителей, информация о предполагаемом результате услуги.

3.5. Потребитель подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг Студии красоты «Hair Fcker».

3.6. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, согласно п.1.4 настоящего Договора.

4. Заверения и гарантии. Момент заключения договора

4.1. Потребитель обязан до начала оказания услуги сообщить Исполнителю о наличии известных ему медицинских противопоказаний к выбранной услуге (в том числе об аллергических реакциях на компоненты используемых средств, кожных заболеваниях в зоне обработки, иных противопоказаниях, указанных в инструкции к применяемой продукции). Иные сведения о состоянии здоровья Потребителя, не связанные с безопасностью конкретной услуги, Исполнителем не запрашиваются.

4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Потребителем настоящей оферты, является договором присоединения. Потребитель принимает условия Договора в целом.

4.3. Факт оформления заявки Потребителем является безоговорочным фактом принятия Потребителем условий данной Оферты. Потребитель, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.

4.4. Потребитель заверяет и гарантирует, что до начала оказания услуг Исполнителем был подробно разъяснен порядок их оказания, возможные осложнения, трудности и риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг.

4.5. Ответственность Исполнителя за качество оказываемых услуг, причинение вреда жизни, здоровью или имуществу Потребителя определяется в соответствии с пунктом 10.3 настоящего Договора.

4.6. Стороны договорились, а Потребитель выражает полное согласие с тем, что ответственность Исполнителя за причинение ему травм и повреждений в процессе оказания услуг определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.7. Стороны соглашаются, что Исполнитель заключил настоящий Договор, основываясь на полученной от Потребителя информации, перечисленной в настоящем разделе Договора, и что вышеуказанная информация имеет для Исполнителя существенное значение.

4.8. Обстоятельства, указанные в настоящем разделе Договора, имеют существенное значение для Исполнителя. Исполнитель полностью полагается на них в целях соблюдения требований законодательства РФ.

4.9. Стороны настоящим Договором соглашаются и признают, что информация, полученная от Потребителя, представляет собой «существенные условия» настоящего Договора для целей ГК РФ (включая, но, не ограничиваясь, для целей статей 431.2, 432 ГК РФ).

4.10. Любое нарушение или недействительность какой-либо информации или гарантии будет считаться существенным нарушением настоящего Договора для целей статьи 450 ГК РФ.

4.11. Сторона, полагавшаяся на недостоверную информацию, полученную от Потребителя, имеющую существенное значение, наряду с требованием о возмещении убытков также вправе отказаться от настоящего Договора.

4.12. Последствия, предусмотренные пунктами настоящего Договора, применяются к Стороне, давшей недостоверную информацию, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений.

5. Порядок, условия и особенности оказания услуг

5.1. В соответствии с условиями Оферты, Исполнитель обязуется оказать услуги непосредственно в Студии красоты «Hair Fcker, а Потребитель обязуется принять оказанные услуги и их оплатить.

5.2. Стоимость, перечень и описание услуг предоставляются Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 3.3 настоящего Договора.

5.3. Срок оказания услуги согласуется при записи Потребителя (через сайт, онлайн-сервис, по телефону или непосредственно в Студии красоты «Hair Fcker»). При невозможности оказания услуги в согласованное время Исполнитель уведомляет Потребителя не менее чем за 24 часа и согласовывает новое время. В случае нарушения Исполнителем согласованных сроков начала или окончания оказания услуги Потребитель вправе по своему выбору: согласовать с Исполнителем новый срок; поручить оказание услуги третьему лицу и потребовать возмещения расходов; потребовать уменьшения цены услуги; отказаться от исполнения Договора. За нарушение сроков Исполнитель уплачивает Потребителю неустойку в размере 3 (трёх) процентов от цены услуги за каждый день просрочки (или за каждый час — если срок установлен в часах); общий размер неустойки не может превышать цену услуги.

5.4. Потребителю, по соответствующим рекомендациям, может быть предложено провести дополнительные процедуры, которые на момент начала оказания услуг не требовались и/или могли считаться не существенными и потребовали уточнения позднее. Потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг без объяснения причин.

5.5. При оказании Услуг существует возможность отсутствия положительной ответной реакции на оказанные услуги/возникновение отрицательной реакции/образование иных осложнений/аллергических реакций. Претензии рассматриваются в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей». Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый по его вине, в соответствии с ГК РФ.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% (сто процентов) постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после ее оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. Оплата подтверждается кассовым чеком.

6.2. Потребитель оплачивает услуги с помощью средств платежа, доступных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Оплата производиться наличными денежными средствами в кассу Исполнителя или по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также с помощью терминала оплаты.

6.3. Если в процессе оказания услуги выявляется необходимость в дополнительных работах или услугах, Исполнитель обязан до их начала уведомить Потребителя об их составе, стоимости и причинах и получить согласие Потребителя (в том числе посредством отметки в карточке клиента или электронной отметки в системе записи). Оказание дополнительных услуг без явно выраженного согласия Потребителя не допускается.

7. Гарантийные сроки на результаты услуг

Гарантийный срок — это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в оказанной услуге, Потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; безвозмездного повторного оказания услуги; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. Срок устранения недостатков назначается Потребителем и фиксируется в письменной форме (в том числе в заявлении). При обнаружении существенных недостатков или иных существенных отступлений от условий Договора Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

Недостаток — это несоответствие оказанной услуги обязательным требованиям и технологиям, возможность возникновения которого не была заранее оговорена с Потребителем.

7.1. Гарантийные сроки:

7.2. Гарантии не распространяются на следующие случаи:

• Потребитель в течение срока гарантии обратился за помощью в любое другое заведение для изменения результата услуги, в отношении которой установлен гарантийный срок, без согласования с Исполнителем.
• Потребитель в процессе, или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением, самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки, если такие действия привели к ухудшению результата услуги.
• Потребитель, будучи предупреждён Исполнителем о том, что выбранный Потребителем метод оказания услуги или используемый материал может снизить качество результата или повлечь конкретные негативные последствия, настоял на таком методе или материале. Предупреждение фиксируется отметкой в карточке клиента или иным способом, позволяющим установить факт уведомления.
• Потребитель не соблюдает рекомендации мастера по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием ногтей/волос/ресниц/бровей/кожи.
• В случае несоблюдения Потребителем условий гарантии, Исполнитель вправе отказать в гарантийном обслуживании.

8. Правила продажи и использования подарочных сертификатов

8.1. Подарочный сертификат — применяется в значении, определённом разделом 2 настоящего Договора.

8.2. Сертификат действителен до момента оказания услуг/возврата денежных средств по требованию Потребителя.

8.2.1. При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочном сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качестве оплаты или частичной оплаты за услуги.

8.2.2. После использования суммы, эквивалентной стоимости подарочного сертификата, подарочный сертификат аннулируется.

8.3. Потребитель вправе в любой момент потребовать возврата денежных средств, внесённых за подарочный сертификат. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента подачи письменного заявления.

8.3.1. Подарочный сертификат подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи по заявлению на имя Исполнителя с указанием номера и даты покупки.

8.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого подарочного сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем подарочного сертификата согласно действующему на момент оказания услуг прайсу.

8.5. Использование подарочного сертификата свидетельствует о том, что Потребитель в полном объёме согласился с условиями настоящего Договора.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Потребитель обязуется:

9.1.1. Полностью и надлежащим образом принять и оплатить услуги, оказанные Исполнителем.

9.1.2. Потребитель обязан до начала оказания услуги сообщить Исполнителю о наличии известных ему медицинских противопоказаний к выбранной услуге (в том числе об аллергических реакциях на компоненты используемых средств, кожных заболеваниях в зоне обработки, иных противопоказаниях, указанных в инструкции к применяемой продукции). Иные сведения о состоянии здоровья Потребителя, не связанные с безопасностью конкретной услуги, Исполнителем не запрашиваются.

9.1.3. Оплачивать оказанные услуги в полном объёме. Информация о ценах, перечне и описании услуг предоставляется Исполнителем в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Договора.

9.1.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения в Студии красоты «Hair Fcker» регламентировано.

9.1.5. Уважительно относиться ко всем окружающим лицам в Студии красоты «Hair Fcker», в том числе уполномоченным лицам, представителям Исполнителя и другим Потребителям Студии красоты «Hair Fcker».

9.1.6. Учитывать рекомендации Исполнителя (его представителей), применение рекомендованных средств/товаров, а также соблюдение всех рекомендованных процедур.

9.1.7. Неукоснительно выполнять условия оказания услуг в Студии красоты «Hair Fcker», являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.1.8. Предоставлять о себе достоверную контактную информацию (в том числе при осуществлении записи на услуги).

9.1.9. В случае повреждения Потребителем имущества Исполнителя или третьих лиц Потребитель возмещает причинённый ущерб в соответствии со статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ. Размер ущерба определяется на основании документов, подтверждающих стоимость восстановительного ремонта, либо по соглашению Сторон. При недостижении соглашения размер ущерба определяется в судебном порядке.

9.1.10. При отказе от исполнения Договора оплатить Исполнителю фактически понесённые им расходы в порядке, предусмотренном пунктом 11.5 настоящего Договора.

9.1.11. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.

9.1.12. Не появляться в Студии красоты «Hair Fcker» с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания услуг, а также не находиться в состоянии психоэмоционального возбуждения.

9.1.13. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), негативно влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений, не трогать инструменты, косметические средства и принадлежности Представителям, без его разрешения, не осуществлять фото и видео съёмку других находящихся в студии Потребителей, других посетителей и представителей студии.

9.1.14. Заблаговременно явиться в Студию красоты «Hair Fcker», с учётом времени, необходимого для подготовки к процедуре. В случае опоздания Потребителя к согласованному времени более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель имеет право перенести оказание услуги или согласовать с Потребителем другой вид услуги, временные затраты на оказание которой менее значительны. В случае отказа Потребителя перенести оказание услуги на другое время или согласовать другой вид услуг, Исполнитель вправе отказать Потребителю в оказании услуги в ранее согласованное время.

9.1.15. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.

9.1.16. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон, подписав необходимое согласие на территории Студии красоты «Hair Fcker», согласно Приложению 1 или согласившись на обработку персональных данных в формате онлайн-записи по ссылке n9709.yclients.com. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Потребителя.

9.1.17. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних лиц/ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, кроме личных некоммерческих сообщений.

9.1.18. После оказания услуг осмотреть на наличие травм, порезов и иных повреждений, а также на предмет соответствия оказанной услуги выбранной Потребителем услуги и его пожеланиям.

9.1.19. Выполнять все условия настоящей Оферты.

9.2. Потребитель вправе:

9.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

9.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с их оказанием.

9.2.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.

9.3. Исполнитель обязуется:

9.3.1. Организовать и оказать выбранную Потребителем услугу качественно и в оговоренный срок.

9.3.2. Учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Потребителем относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.

9.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Потребителе только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Потребителе, за исключением уполномоченных представителей государственных органов.

9.3.4. Проявлять уважение к Потребителю, не нарушать прав Потребителя на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

9.3.5. Обеспечить соответствие оказываемых услуг предъявленным к таким услугам требованиям законодательства Российской Федерации.

9.3.6. В случае причинения повреждений Потребителю (порез, ушиб, перелом и т.д.) в процессе оказания Исполнителем услуг компенсировать Потребителю расходы на медицинское вмешательство и лекарственные препараты в пределах разумного срока и в соответствии с медицинскими заключениями.

9.4. Исполнитель имеет право:

9.4.1. Самостоятельно избирать форму оказания услуг с учётом условий оказания, выбранных Потребителем услуг и его пожеланий.

9.4.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты согласно п.1.4 настоящего Договора.

9.4.3. Отказать в оказании услуг или приостановить её оказание по основаниям и в порядке, предусмотренным пунктом 11.6 настоящего Договора.

9.4.4. Самостоятельно определять состав Представителей, оказывающих услуги.

9.4.5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.

9.4.6. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

9.4.7. Получать от Потребителя любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Потребителем информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объёме.

9.4.8. Изменять состав услуг, добавлять или включать новые услуги по согласованию с Потребителем.

9.4.9. Согласовывать с Потребителем срок оказания услуги и переносить его в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 настоящего Договора.

10. Ответственность сторон, разрешение споров

10.1. За достоверность предоставляемой информации Потребитель несёт персональную ответственность.

10.2. Потребитель признаёт, полностью понимает и выражает согласие с тем, что Исполнитель не является врачом, не имеет медицинского образования и не может оценивать состояние здоровья до начала оказания услуг и в процессе их оказания.

10.3. Ответственность Исполнителя за качество оказываемых услуг, причинение вреда жизни, здоровью или имуществу Потребителя определяется в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель освобождается от ответственности только в случаях, прямо предусмотренных законом: непреодолимая сила; нарушение Потребителем правил, доведённых до его сведения, использования результата услуги.

10.4. Гарантийный срок на сделанную работу или оказанную услугу установлен в пункте 7.1 настоящего Договора.

10.5. При обнаружении Потребителем недостатков оказанной услуги Исполнитель устраняет обнаруженные недочёты (заявленные Потребителем). Срок устранения недостатков назначается Потребителем и фиксируется в письменной форме (в том числе в заявлении). При обнаружении существенных недостатков или иных существенных отступлений от условий Договора Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

10.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.7. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания или принятия услуг, возникшую вследствие обстоятельств на стороне Потребителя (неисправность его оборудования, сбой в работе используемой им сети связи). В случае невозможности оказания услуги вследствие отключения электроэнергии или водоснабжения Исполнитель согласовывает с Потребителем перенос оказания услуги на иное время.

10.8. Потребитель вправе обращаться к Исполнителю с претензиями в письменной форме (в том числе по электронной почте Исполнителя — Admin@hairfcker.com) в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок рассмотрения претензии — в соответствии с требованиями указанного Закона. Обращение Потребителя в суд возможно без предварительного направления претензии.

10.9. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего соответствующее и профильное образование и опыт проведения подобных действий и манипуляций по оказанию выбранного Потребителем направления услуг.

10.10. Ссылки на слово или термин в настоящем Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.

10.11. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги или приостановить её оказание по основаниям и в порядке, предусмотренным пунктом 11.6 настоящего Договора.

10.12. Споры разрешаются в судебном порядке. Иски Потребителя предъявляются по выбору Потребителя в суд по месту жительства или пребывания Потребителя, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения либо исполнения Договора в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.13. Потребитель несёт ответственность за просрочку оплаты по Договору в соответствии со ст. 395 ГК РФ, а именно: за каждый день просрочки вплоть до момента полного исполнения своих обязательств, где размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

10.14. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путём переговоров между Сторонами.

10.15. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путём переговоров.

11. Срок действия договора. Основание и порядок расторжения договора

11.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Потребителем акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Под исполнением обязательств со стороны Исполнителя понимается оказание Потребителю согласованной с ним услуги, при этом гарантийные обязательства Исполнителя сохраняются в течение установленного гарантийного срока.

11.2. Стороны пришли к соглашению, что факт надлежащего оказания Услуг Исполнителем подтверждается оплатой Услуг Потребителем. При этом подписание Акта оказания Услуг между сторонами не требуется.

11.3. Договор (оферта) не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Потребителем и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

11.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты согласно п.1.4 настоящего Договора.

11.5. Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

11.6. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги или приостановить её оказание в случаях: обнаружения медицинских противопоказаний к выбранной услуге; предоставления Потребителем заведомо недостоверной информации, влияющей на безопасность услуги; нахождения Потребителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; поведения Потребителя, угрожающего безопасности сотрудников или иных посетителей. В указанных случаях Потребитель оплачивает фактически оказанную часть услуги (если такая часть была принята). Иные нарушения Потребителем условий Договора основанием для одностороннего отказа Исполнителя не являются.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

13. Прочие условия

13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

13.2. Ответственность Исполнителя за качество оказываемых услуг, причинение вреда жизни, здоровью или имуществу Потребителя определяется в соответствии с пунктом 10.3 настоящего Договора.

13.3. Все условия и правила, перечисленные в настоящем разделе, являются существенными условиями Договора.

13.4. Обработка персональных данных Потребителя, необходимая для исполнения Договора (имя, контактные данные, сведения об оказанных услугах), осуществляется на основании заключённого Договора в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на фото- и видеосъёмку Потребителя, обнародование и публичное использование его изображения в сети «Интернет» и иных публичных источниках, а также согласие на получение информационных и рекламных рассылок оформляются Потребителем отдельно в письменной форме (в том числе в форме отметки в карточке клиента или электронной отметки в системе записи). Отказ Потребителя от предоставления таких согласий не является основанием для отказа в заключении или исполнении Договора. Согласия могут быть отозваны Потребителем в любое время посредством направления заявления Исполнителю.

Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора и хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента его прекращения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

13.5. При передаче указанных данных Потребителя Исполнитель предупреждает лиц, получающих персональные данные Потребителя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила.

13.6. Потребитель подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

14. Реквизиты исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Класс Мария Владимировна

ИП Класс Мария Владимировна, 195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 44, корп. 1, кв. 93. ИНН 471507336083, ОГРНИП 318784700098985. Р/с 40802810455000009134 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк. БИК 044030653, к/с 30101810500000000653. ОКВЭД: 96.02, Admin@hairfcker.com

Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Класс Мария Владимировна (студия красоты «Hair Fcker»). Утверждена приказом № ПД-01 от «11» января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) индивидуального предпринимателя Класс Марии Владимировны (ИНН 471507336083, ОГРНИП 318784700098985) (далее — Оператор), осуществляющей деятельность в сфере услуг красоты, определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых персональных данных, права субъектов персональных данных, а также принимаемые меры по защите персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ) и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Политика подлежит опубликованию (размещению в общедоступном месте в помещении Оператора и/или на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

1.4. Действие Политики распространяется на все операции с персональными данными, осуществляемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

1.5. Обработка персональных данных прекращается при прекращении деятельности Оператора в качестве индивидуального предпринимателя.

2. Нормативная основа

2.1. Политика разработана в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

• Конституция Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 24.06.2025 № 156-ФЗ);
• Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» (в ред. от 14.05.2020 № 68);
• Постановление Правительства Российской Федерации от 01 августа 2025 г. № 1154 «Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных, методов обезличивания персональных данных и Правил обезличивания персональных данных»;
• Приказ Роскомнадзора от 19 июня 2025 г. № 140 «Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных и методов обезличивания персональных данных»;
• Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2.2. В развитие настоящей Политики и в целях обеспечения ее применения Оператор принимает и применяет следующие локальные акты:

• Положение о видеонаблюдении в студии красоты «Hair Fcker», регулирующее цели, основания, порядок и сроки обработки видеоизображений посетителей и работников;
• бланки согласий субъектов персональных данных на обработку персональных данных по конкретным целям (согласие клиента на обработку персональных данных при оказании услуг; согласие на получение маркетинговых сообщений и информации об акциях; согласие на обработку и использование фотографических изображений клиента в портфолио мастера и для маркетингового продвижения услуг Оператора), оформляемые в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) — отдельно от иных информации и документов;
• иные локальные акты, принимаемые Оператором по вопросам обработки и защиты персональных данных.

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных статьей 3 Федерального закона № 152-ФЗ:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

Работник — физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с Оператором.

Клиент — физическое лицо, являющееся стороной договора на оказание услуг студии красоты либо намеревающееся заключить такой договор.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания (статья 7 Федерального закона № 152-ФЗ).

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов (статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ):

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• ограниченность достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
• обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки; обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки;
• обеспечение точности персональных данных, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки;
• хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных; обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих случаях (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для выполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора (исполнение требований трудового, налогового, бухгалтерского законодательства);
• обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
• обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение его согласия невозможно.

4.3. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

4.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях, указанных ниже. Для каждой цели определены категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, способы, сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных (в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки

6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных (на бумажных носителях и в электронном виде без использования средств автоматизации);
• автоматизированная обработка персональных данных с использованием информационных систем Оператора.

6.3. Локализация баз данных. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 28.02.2025 № 23-ФЗ).

6.4. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Без согласия субъекта персональных данных Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора (поручение оператора). Такой договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, а также требования к их защите в соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Обязанности Оператора при обработке персональных данных

7.1. При осуществлении обработки персональных данных Оператор:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных (статья 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ);
• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (статья 19 Федерального закона № 152-ФЗ);
• до начала обработки персональных данных направляет уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в соответствии с требованиями статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ;
• обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения в общедоступном месте в помещении студии красоты и/или на сайте Оператора (часть 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ);
• ознакомляет работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и настоящей Политикой;
• сообщает субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к ним, а также предоставляет возможность ознакомления с такими персональными данными при обращении и/или получении запросов в течение десяти рабочих дней (часть 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
• прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в случае установления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте; в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (часть 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.2. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (в случае наличия работников, участвующих в обработке персональных данных).

8. Условия обработки и доступа к персональным данным

8.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

8.2. Доступ к обрабатываемым персональным данным разрешается только работникам Оператора, для которых обработка персональных данных непосредственно необходима для выполнения их трудовых обязанностей. Каждый работник получает только ту информацию, которая необходима ему для выполнения конкретных функций.

8.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и которые используются для установления личности субъекта). В случае возникновения необходимости в обработке таких данных она будет осуществляться исключительно при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных в соответствии со статьей 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.4. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие оформляется отдельно от иных информации и/или документов (часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ в ред. от 24.06.2025 № 156-ФЗ). В случаях, предусмотренных федеральным законом, согласие оформляется в письменной форме и содержит реквизиты, установленные частью 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.5. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных. При получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законом или договором (часть 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.6. Для целей обработки персональных данных, требующих в соответствии с законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой получения согласия субъекта персональных данных, Оператор применяет отдельные бланки согласий, оформляемые отдельно от иных информации и документов в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ (в ред. Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ). К числу применяемых Оператором бланков относятся, в частности:

• согласие клиента на обработку персональных данных в целях оказания услуг студии красоты;
• согласие клиента на получение маркетинговых сообщений, рекламных рассылок и информации об акциях Оператора;
• согласие клиента на обработку и использование фотографических изображений клиента (результатов оказанных услуг) в портфолио мастера и для маркетингового продвижения услуг Оператора, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в социальных сетях;
• согласие работника на обработку персональных данных в целях исполнения трудового законодательства и кадрового учета.

8.7. Обработка видеоизображений посетителей помещения студии и работников посредством систем видеонаблюдения регулируется отдельным локальным актом — Положением о видеонаблюдении, утвержденным Оператором. Информирование посетителей помещения о ведении видеонаблюдения обеспечивается размещением соответствующих информационных табличек в зоне видимости при входе в помещение студии.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ), в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
• информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче данных;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

Запрашиваемая информация предоставляется субъекту персональных данных в течение десяти рабочих дней с момента обращения или получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления (часть 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных. Оператор обязан прекратить обработку в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ (часть 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.4. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе:

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор);
• обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда.

9.5. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить письменное обращение (запрос) Оператору по адресу места осуществления деятельности. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (статья 19 Федерального закона № 152-ФЗ).

10.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается посредством:

• определения угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями, установленными Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 и Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21;
• оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер по их устранению;
• восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
• установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными;
• осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ, требованиям к защите персональных данных и настоящей Политике;
• запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи и сетям «Интернет» без применения установленных мер по обеспечению безопасности персональных данных (за исключением общедоступных и/или обезличенных персональных данных);
• хранения материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ.

10.3. В случае обработки персональных данных в информационной системе персональных данных уровень защищенности определяется в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 с учетом категорий обрабатываемых персональных данных, количества субъектов и актуальных угроз безопасности. При обработке персональных данных с использованием программного обеспечения стороннего правообладателя (облачного сервиса онлайн-записи) без оформленного поручения обработки Оператор обеспечивает безопасность персональных данных доступными ему организационными мерами и несет ответственность за соблюдение требований к их защите. Если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, такое поручение оформляется договором в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Контроль за соблюдением законодательства в области персональных данных

11.1. Контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных осуществляется в целях:

• проверки соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона № 152-ФЗ и настоящей Политики;
• выявления возможных нарушений и каналов утечки персональных данных;
• устранения последствий нарушений законодательства о персональных данных.

11.2. Лица, виновные в нарушении требований Федерального закона № 152-ФЗ, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную).

11.3. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав при обработке персональных данных, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения Оператором и действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями в законодательстве Российской Федерации в области персональных данных, изменениями в деятельности Оператора, а также по иным основаниям. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее утверждения.

12.3. Актуальная редакция Политики размещается Оператором в общедоступном месте в помещении студии красоты «Hair Fcker» по адресу: 191181, Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7, оф.4, а также на сайте Оператора в сети «Интернет».

12.4. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъекты персональных данных вправе обращаться к Оператору:

• лично — по адресу: 191181, Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7, оф.4 (студия красоты «Hair Fcker»);
• по телефону: +7 812 507 9064;
• по электронной почте: admin@hairfcker.com.

Индивидуальный предприниматель ______________ / Класс М.В. /, «11» января 2026 г.